Частые вопросы

Частые вопросы

Отвечаем на основные вопросы о заказе, доставке и производстве

FAQ

Ответы на частые вопросы

Если не нашли ответ — напишите в Telegram, мы быстро подскажем.

Выберите нужное изделие в каталоге, добавьте его в корзину и перейдите к оформлению заказа. Если вам нужен кастом или консультация — напишите нам в Telegram, поможем подобрать решение.

Выберите нужное изделие в каталоге, добавьте его в корзину и перейдите к оформлению заказа. Если вам нужен кастом или консультация — напишите нам в Telegram, поможем подобрать решение.
Да. Мы можем адаптировать готовую модель или разработать новую форму с нуля.

Согласуем размеры, цвет, фактуру и детали, чтобы предмет идеально подошел под ваш интерьер.
Срок зависит от модели и сложности. В среднем — от 7 до 21 дня.

Точные сроки подтверждаем после согласования параметров и загрузки в производстве.
Работаем в связке 3D-моделирование + 3D-печать + ручная доводка.

Финишные покрытия подбираем под задачу: матовые, сатиновые, глянцевые, с эффектом камня или металла.
Стоимость зависит от размеров, сложности формы и типа отделки.

Мы быстро оцениваем проект и предлагаем понятную смету до старта работ.
Доступны транспортные компании (СДЭК, Деловые линии и др.), самовывоз и личная доставка.

Подскажем оптимальный вариант по срокам и стоимости.
Мы используем многослойную упаковку и усиленную фиксацию.

Для крупногабаритных изделий применяем дополнительную обрешетку.
Мы берем ответственность за безопасную доставку.

Если изделие пострадало в пути — заменим его или вернем деньги.
Оплата картой онлайн, по счету для юрлиц и другие варианты по согласованию.

Для крупных проектов предложим удобный график платежей.
Достаточно регулярно удалять пыль мягкой тканью.

Не используйте абразивные средства и агрессивную химию.